Nekada će se slučajno desiti da je operater prihvatio ili odbio fakturu direktno na SEF-u, pre uvoza u SAOP ERP. Šta raditi u takvoj situaciji i da li će sistem dati neko obaveštenje? 

• Ukoliko je račun već prihvaćen na SEF-u, dobićete poruku i Status eFakture

Klikom na dugme za prihvatanje ili odbijanje računa, moguće je prihvatiti ili odbiti račun, bez slanja povratnice, odnosno informacije na SEF. Čekirajte kvadrat Bez povratnice i možete nastaviti sa knjiženjem. 

• Ukoliko je račun prihvaćen na SEF-u, a želite da ga odbijete kroz sistem, to nije moguće i dobijate poruku:

•  Ukoliko je račun već storniran na SEF-u, a želite da ga prihvatite ili odbijete, dobijate sledeće poruke: 

U ovoj situaciji nema potrebe za unosom datuma za prihvatanje ili odbijanje. Dovoljno je samo da nastavite sa knjiženjem klikom na Knjiženje i porezi.  

Dodatne napomene

Ukoliko ste ručno uneli račun u modul primljenih računa, u knjigu 1, a naknadno ste radili uvoz fakture sa SEF-a u knjigu 2, moguće je da nastane dupliranje računa, jer su u pitanju različite knjige računa.

Ovakve račune neophodno je otkazati sistemski klikom na Odbij. Račun dobija status Odbijeno.Podatak o odbijenim fakturama na ovaj način se ne šalju na SEF. 

Kako se ova greška ne bi desila, savet je da otkažete pošiljku iz ePoštara za račune koje ste do sada ručno unosili u sistem kako ne bi došlo do greške pri uvozu. Otkazivanje pošiljke je moguće klikom na Uvoz eFaktura, zatim označite željene račune i kliknite na Otkaži pošiljku.

Prihvatanje i odbijanje faktura u kombinaciji sa Potvrđivanjem u SAOP ERP sistemu

Ukoliko koristite funkcionalnost Potvrđivanja u sistemu, veoma je bitno da znate da interna potvrda ili odbijanje fakture ne utiče na prihvatanje i odbijanje fakture na SEF-u. Prvo je potrebno potvrditi ili odbiti račun u modulu Potvrđivanje računa, zatim ga prihvatiti ili odbiti u SEF-u. 

Ukoliko smatrate da Vam je neophodan drugi način rada (prvo prihvatanje/odbijanje sa SEF-a, pa onda interno potvrđivanje), postoji mogućnost, pa je neophodno da nam pišete zahtev kako bismo uradili odgovarajuće postavke.